Willkommen in der PR-Ambulanz

Hier behandle ich akute Kommunikations-Unfälle, diagnostiziere schwerwiegende PR-Desaster, verordne Medikamente für mehr Wort-Gesundheit und gebe Tipps zur Prävention.

Aus Fehlern kann man lernen

Und dazu muss man sie noch nicht mal unbedingt selber machen. Nicht umsonst arbeiten die meisten großen Kliniken inzwischen mit CIRS (Critical Incident Reporting System), das ursprünglich von der Lufthansa entwickelt wurde, um aus Beinahe-Unfällen zu lernen.

Dieser Blog ist das CIRS Ihrer Unternehmenskommunikation

Was kann passieren im Krankenhaus? Und wie geht man damit um? Welche Fehler kann man machen? Und von wem kann man sich abschauen, wie es richtig geht? Begleiten Sie mich auf dem spannenden Weg durch die Klinikkommunikation und wagen Sie gemeinsam mit mir den Blick über den Tellerrand, denn was in anderen Branchen längst üblich ist, lässt sich häufig auch im Krankenhaus erfolgreich etablieren.